1. Moyens de paiement acceptés
Homeparadisey (en adelante “nous”) indique que toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Les moyens de paiement acceptés incluent Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club. Les paiements en espèces, chèques, virements bancaires ou paiement à la livraison ne sont pas acceptés.
2. Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, l’utilisateur est redirigé vers un environnement de paiement sécurisé afin de compléter la transaction. Une fois le paiement confirmé, la commande est enregistrée et un récapitulatif est transmis à l’utilisateur pour suivi.
3. Mesures de sécurité
Les communications de paiement sont protégées par un protocole de chiffrement TLS afin de garantir la sécurité des données. Le traitement des paiements est assuré par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS. Les informations de carte bancaire ne sont ni stockées ni conservées. Le traitement des données personnelles est réalisé conformément aux règles de protection des données applicables.
4. Prix et taxes
Les prix affichés incluent les taxes applicables et sont présentés en euros (€). Aucun frais supplémentaire n’est ajouté lors du passage en caisse, sauf mention spécifique liée aux conditions de livraison.
5. Politique de remboursement
En cas d’acceptation d’une demande de retour, le remboursement est déclenché automatiquement. Le délai de traitement peut varier selon les établissements bancaires et les prestataires de paiement. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. En cas de retard, l’utilisateur peut fournir les informations de commande pour vérification.
8. Problèmes de paiement possibles
Certaines transactions peuvent être refusées ou retardées pour des raisons techniques ou de vérification bancaire. Dans ce cas, l’utilisateur peut réessayer ou contacter le service pour assistance.
7. Contact
Homeparadisey
Service international / Entrepôt de retour
Adresse : 770 SE Park Dr ,Hialeah, FL 33010, US
E-mail : devis@homeparadisey.com
Téléphone : +1 (973) 512-8934